E-commerce, m-commerce, smart commerce

Évek óta kerülgetjük ezt a mobil-témát. Eleinte m-commerce-ről beszéltünk és arról, hogy a webshopoknak lassacskán el kell gondolkozniuk, mit kezdenek az okostelefonnal. Nagyjából akörül forogtak a kérdések, hogy elég-e a mobilra optimalizált online áruház, vagy kell applikáció is, illetve hogyan fogják a vevők a kis képernyőn nézegetni a termékeket. Bevallom őszintén, hosszú ideig fogalmam sem volt, mi lesz, csak annyi derengett, hogy ez a mobilra optimalizálás nem lesz elég.

Az utóbbi fél évben szerintem összeállt a kép.


Tévúton járunk, ha úgy próbáljuk megjósolni a jövőt, hogy az elmúlt tizenöt év webkereskedelmi trendvonalának meghosszabbítása mentén keressük az igazságot. Mert ugyan a fő folyamatok, a legszembetűnőbb változások a web környékén zajlottak, és a webshopok, webáruházak, piacterek aratták a látványos sikereket, de közben óriási fejlődésen ment keresztül minden, ami „e”. Nem csak az okostelefon és a táblagép született meg - hogy elsöpörje a PC-t -, hanem lett QR-kód, NFC, RFID, kiterjesztett valóság, 3G, 4G - na meg hatmilliárd mobil-előfizetés világszerte.

Úgy érzem, a szálak mára értek össze. Mostanra jutottunk odáig, hogy a digitális forradalom számos vívmányából kialakulhat valami egészen másfajta, a leginkább életképes eszközöket, alkalmazásokat és üzleti modelleket összefogó kereskedelmi struktúra, ahol az eddig megszokott értékesítési folyamatokat új megoldások váltják fel.

Ez lesz az okos kereskedelem, azaz a smart commerce. Ami már egy új korszak - új bloggal. (A saját blogomat is írom tovább.) Tudj meg többet a SmartCommerce blogról!